文章称，作为消费者，应培养不迷信不盲从的消费观念，坚持从个人实际需要出发理性消费。相关部门应强化对跨境电商平台的管理，引导平台企业压实主体责任，对于跨境商品，特别是跨境保健品和药品要选择正规的品牌授权渠道进口，确保商品符合国家的质量和安全标准。电商平台在跨境保健品和药品的宣传上要真实完整，不夸大功效，不给消费者以不合理的预期，同时要做好信息同步和售后服务。一旦海外品牌出现问题，平台要同步通知国内消费者，并积极协助消费者做好维权工作。
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