摩根大通首席执行官戴蒙称，人工智能(AI)可能是小摩正在努力解决的最大问题。戴蒙将AI的潜在影响与蒸汽机相提并论，并表示这项技术“几乎可以帮助所有工作”。戴蒙在年度致股东信中用很大篇幅阐述了人工智能对这家华尔街巨头的业务和整个社会的重要性。他说，小摩已经确定了该技术在营销、欺诈和风险领域的400多个用例，该行已经招揽了数千名人工智能专家和数据科学家并开始探索部署生成式人工智能。“我们完全相信其后果将是非同寻常的，可能会像过去数百年来的一些重大技术发明一样具有变革性，”戴蒙在信中说。“想想印刷机、蒸汽机、电力、计算机和互联网等等。”
