塔塔咨询服务公司CEO：人工智能将导致呼叫中心的需求“最小化”

印度塔塔咨询服务公司首席执行官K Krithivasan表示，人工智能将在一年内导致呼叫中心的需求“最小化”，随着人工智能的快速进步，这将颠覆亚洲及其他地区的一个庞大产业。