5月6日，问界发布《关于山西省侯平高速路段交通事故中问界新M7 Plus相关技术问题的说明》。
声明中指出，该事故车辆搭载L2级辅助驾驶系统（非华为ADS 2.0系统），其碰撞发生时车速115km/h，超过AEB工作范围（4～85km/h）；碰撞发生时安全气囊正常打开，但由于碰撞导致前机舱及乘员舱损坏，线束瞬间被切断，前机舱被高温部件或线束短路火花引燃，前机舱左侧先起火，后火势蔓延至整车，动力电池包未发生自燃。
此外，问界表示，事故发生后积极配合交警部门开展事故调查，提供一切必要数据还原事故原因，具体调查结果以交警部门认定通报为准。（Auto有范儿）
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