上证报文章指出,过去一段时间,“炒停售”这一短视的营销行为给保险行业带来不少隐患,不少消费者购买产品后发现与营销员描述不一致,便要求保险公司全额退保,消费者诉求如果不被满足,很有可能发生争端。受此影响,不仅保险行业、保险公司、保险营销员的声誉受损,而且“代理退保”黑色产业链也因此兴起,损害行业长期发展利益。为维护行业健康发展,监管部门对“炒停售”秉持严厉打击的态度。无论是保险公司还是保险营销员,都要从追求速度和规模,向以价值和效益为中心的发展理念转变,坚持以客户为本,提升专业能力和服务水平。
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