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经济日报:聚焦用户体验优化电商服务

经济日报文章指出:当前,随着我国经济回升向好,零售消费市场复苏势头强劲,消费者的购物需求和购买力同步增长,这为电商平台提供了难得的发展机遇。自今年5月下旬开始,各大电商平台陆续宣布进入“大促模式”,通过取消“预售制”等优惠政策和创新服务,吸引越来越多消费者关注参与。“618”大促则助力电商市场消费持续升温,不断增长的消费数据显示出强大的底气和信心。在用户日益追求高效、便捷消费体验的当下,电商平台要巩固已取得的成效并不断突破,应在不断优化用户体验、提升服务质量、提供高性价比商品、创新服务模式和消费场景等方面持续用力。