微软一名律师回应达美航空关于前期全球服务中断事故的表态，称：达美航空“一而再再而三地”拒绝我方伸出的援助之手。

达美航空的表态不完整、不真实、具有误导性、（对微软公司的形象）具有伤害性。

达美航空CEO从来没有回复过微软CEO发送的电子邮件。

达美航空显然没有将其基建现代化。

达美航空的航班调度系统由其他供应商支持，可能是IBM。