近日，广州存量房贷用户在社交平台上表示，自己在工商银行App上申请提前还房贷，却因起步金额不满要求被拒。对此，9月3日下午，工商银行广州分行回应表示，8月底，工商银行广州分行对系统进行升级，为确保人民群众提前还款线上渠道的畅通性，对可能影响提前还款的要素进行了调试。9月初，系统调试已顺利完成，个人住房贷款线上提前还款要素均按监管部门要求设置，渠道畅通。
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