星巴克披露新任CEO Brian Niccol的公开信：公司将向Baristas提供更多工具和时间，以便生产饮料。
计划加倍努力改善公司的实体店，因为数字订购已经彻底改变了公司的经营方式。
希望再次让咖啡馆成为“吸引人流连的地方”，明确区分店内就餐和外带服务。
最近的商店访问显示，“大家都觉得我们已经偏离了自己的核心。”
履新的初期，将把重点放在美国业务上。
我的计划包括对技术进行投资，提升公司的供应链，升级移动订购平台。
发誓要将公司重新定位为“欢迎人们聚集的咖啡馆，我们提供最好的咖啡，由我们熟练的咖啡师手工制作”。