11月11日，全球首批赛博店员正式在深圳深业上城京东之家合作店上岗。这家由众擎机器人、京东之家和深业上城三方联合打造的全球首个赛博店员主题潮品店一开业，便吸引众多消费者前往参观拍照。众擎联合创始人兼市场总经理姚淇元介绍，目前担任导购员的机器人是众擎PM01，它已经离开了遥控器，可以自主感知周围环境，并在环境中完成导览和讲解。店内共配备了5个机器人店员，它们轮流上岗，回答的话术经过专业训练，每周都在不断升级迭代。
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