在2020年年报中，腾讯首次公布了未成年人游戏流水占比：2020年第四度，18岁以下的未成年人在腾讯国内网络游戏流水的占比为6%，其中16岁以下未成年人的流水占比为3.2%。
在未成年人保护方面，腾讯在年报中表示，持续落实新规要求，受新规限制，平均每天有1784万个未成年账号因登录时长「超标」被踢下线。此外，腾讯探索人脸识别应用，截至2月24日，近一个月平均每天有724万个账号在登录环节，6万个账号在支付环节触发了人脸识别验证。其中因拒绝或未通过验证，登录环节有约90.5%的账号被纳入防沉迷监管，支付环节有约80%的账号被拦截了充值行为。
