4月3日,AI产业链全线爆发,其中AI金融继续亮眼,同花顺、财富趋势、东方财富等金融科技龙头均收涨逾14%,其中东方财富更是成交205亿创历史新高。
消息面上,上周四彭博社表示,其构建了迄今为止最大的特定领域数据集,并训练了专门用于金融领域的LLM,开发了拥有500亿参数的语言模型——BloombergGPT。
据悉,该模型依托彭博社的大量金融数据源,支持金融行业内的各类任务,且在金融业务中的表现远超过现有模型,在通用场景上的表现与现有模型也不相上下。
此外,开源证券指出,金融业是优质的AI落地场景之一,AI具备高效率、低成本、低延时、易迭代等优点,目前在智能客服、无人柜台、智能投顾、反欺诈、自动业务批处理等金融场景,AI技术已广泛应用其中。
金融是AI应用核心场景之一
开源证券指出,金融行业拥有大量C端用户群体,积累了海量数据,应用场景丰富,是优质AI落地场景。
中信证券也表示,由于ChatGPT在语义识别和人机交互方面的技术突破,其对金融科技可能产生三方面的影响:
1)可能改变之前默认的线上化-数字化-智能化发展路径。由于ChatGPT类人机交互会生产生新的用户数据,智能化可能反向推动数字化,加速数据的闭环迭代。
2)可能突破财富管理的投顾瓶颈。
财富管理是金融科技最大的增长点,第三方财富管理(含保险在内的大理财)最大痛点是投顾服务线上化,投顾服务线上化的难点是用户交互,而ChatGPT为用户交互体验大幅提升提供可能性。
3)全面提升客户服务效率。替代零售客户服务中的人工基础性工作;为投顾赋能;为机构客户提供数据分析和资讯整理。
多个应用场景已落地
据兴业证券研报,人工智能目前在金融行业各细分领域已有较为广泛的研究与应用。开源证券也指出,AI具备高效率、低成本、低延时、易迭代等优点,在智能客服、无人柜台、智能投顾、反欺诈、自动业务批处理等金融场景,AI技术已广泛应用其中。具体来看:
1)智能客服领域,Gartner认为85%的客户与企业交互无需人工参与,头部银行已走在前列,保险、证券也处于AI产品替代和辅助的升级中,GPT类预训练模型将AI对话提升至新的高度。
2)智能投顾领域,生成式AI可以作为辅助信息融入推荐系统,生成数据分析和研究报告,提出个性化投资建议,可以提升信息利用率、增强推荐效果,目前已在部分金融信息服务商应用落地。
此外,2C金融信息服务领域:
1)东方财富已研发金融数据AI智能化生产平台、多媒体智能资讯及互动平台系统等多个AI项目,并在产品及服务中进行了具体应用。
2)同花顺设有人工智能子公司,在AI领域积累多年,已推出i问财、智能投顾、智能客服、智能问答等AI服务,公司构建AI开放平台,可对外输出多项AI能力,智能化解决方案已在多家银行、证券、基金等金融客户落地。
3)财富趋势AI技术研发包括资讯数据清洗和提取技术、深度学习技术及词向量技术、智能金融问答、自然语言处理等,已应用于公司证券软件产品中。
2B行业解决方案领域:
1)恒生电子设立恒生研究院,持续部署包括AI在内的前沿技术,未来将积极探索生成式AI技术与金融核心业务场景的应用融合,在投研、投顾、营销、客服、运营、风控等金融各类业务场景开展人工智能大模型技术应用。
2)京北方已将AI技术应用于智能推荐、智能合同审核、票证识别等领域,并形成了多项产品,公司利用大规模预训练语言模型作为辅助信息融入推荐系统,增强推荐效果。
3)国泰君安推出证券AI数字人“小安”;华泰证券推出智能投顾Aorta平台;蚂蚁集团“支小宝”+“帮你投”打开投顾想象空间;天天基金配备AI客服小天,与投顾专区打通。
开源证券认为,随着GPT类预训练模型的快速迭代发展,生成式AI技术有望在金融行业加速应用。
但也有局限性
兴业证券表示,就目前关注度较高的AIGC领域来看,中短期AIGC技术在金融领域的应用仍有一定局限性,金融垂直细分领域具有其特殊性:
一方面金融行业的应用场景往往对实时性要求较高,同时涉及对时间序列数据进行分析,不同时间区间的训练样本可能导向截然不同的结论。
另一方面,金融领域对于合规性及内容严谨性的要求高于大部分行业,目前chatGPT根据统计学模型生成的结果无法完全保证内容的正确性与准确性,也无法验证其数据来源。
不过从更长期视角来看,其预计AIGC在金融领域的应用方式或将包括商业化落地产品+类似基础设施的生产力工具两大方向。