国货不应是“花西子们”的遮羞布 | 见智研究

国货应成为“物美”的代名词,而不应成为品牌掩盖自己能力,去道德绑架消费者的遮羞布。

花西子引发美妆行业大地震快速出圈,尽管这并非花西子所期望的出圈方式。

事由李佳琦在一次直播中介绍花西子的眉笔时,网友留言表示“越来越贵了”,他反怼网友哪里贵了。

随后的一句“有的时候找找自己的原因,那么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”彻底引发众怒。

李佳琦出了问题,品牌也逃不过。“比黄金还贵”的花西子眉笔瞬间沦为了打工人货币计量单位的一个笑料

尽管本周消费者终于等来了花西子的道歉,但大家都不买账,表示“说了等于没说”。

紧接着花西子又官方下场玩梗送一万份“花西币”和100份礼盒。评论呈现两极分化,一部分网友鼓励花西子“好好做产品不怕没人看到”,也有网友辣评“这眉笔真是越描越黑”。

国货宣称的花西子引来了老“国货”品牌们的不忿,“79元可以买到我们家一套洗护套装”,蜂花主播在直播间呐喊。

凭借着独特的方式,有着近40年历史的“国货”品牌蜂花出圈了。当日直播间销售额翻倍增长,9月13日涨粉48.6万。

“蜂花”“活力28”等已经在消费者记忆中淡忘的传统“国货”们,在花西子“暴利”衬托下,唤醒了大家儿时的记忆。越传统、越朴素,就越能激起汹涌而至的“反骨”流量。

但热度终会消褪,“反骨”流量的喧嚣也会淡去。在这之后,国货品牌的路又要走向哪里?

“新国货”信任危机

国产美妆品牌如今被分成两个世界,花西子属于“新国货”,蜂花属于“老国货”

大家对“老国货”的印象几乎还停留在“超高性价比”、“送长辈之选”;

而“新国货”已经借着渠道变迁和直播红利起飞了,他们身上的标签往往是“海外大牌替代”“品牌力”“科技含量”。

一边海水一边火焰。

根据销售数据,花西子在天猫旗舰店的销售额2019年1月的1000万元,暴增至2019年11月的2.5亿元2020年这一数据达到27.5亿元,一跃成为淘系平台上成交额最大的彩妆店铺。

2020年一年内,花西子在李佳琦的直播间出现了77次。

李佳琦也一战封神又接连带火了薇诺娜、润百颜、玉泽等国货品牌2020年,玉泽共和李佳琦合作28次,直播GMV占品牌中GMV的70%以上。

品牌间似乎达成了一个共识李佳琦就是销量的保证哪怕今年“带货热”已不似从前,大部分品牌仍在增加李佳琦直播间中的链接数。


(李佳琦直播间主要品牌链接数情况,图源于网络)

而本次事件的发生直接戳破了国货神化李佳琦的美梦,“李佳琦效应”不再如过去般奏效,也让市场突然惊醒超头主播的佣金和控价体系正在侵蚀国货生态

事实上,随着今年李佳琦曝光率下降,品牌的高增速已经难以为继。

这与消费者购买热情的降温有关,但也同样指向了残酷的一点——高额主播佣金体系无法为国货品牌积累真正的价值,部分国货销量背后没有足够相匹配的品牌价值。

(重点公司上半年天猫旗舰店销售情况,数据来源:第三方数据平台、信达研究开发中心)

简单的说本身用来建设品牌的那部分预算,进了超头口袋根据2021年中国(大陆地区)网络主播年收入排行榜中,李佳琦以年收入18.5亿元位居榜首,大概每天入账508万元。

但品牌商也要赚钱,高佣金必然会以其他方式弥补,比如降低成本、提高定价。

这也导致消费者抱怨国货定价越来越不合理,“花西子散粉贵过香奈儿”“雅漾理肤泉都成了国货药妆平替”的议论甚嚣尘上。

品牌的血输向头部主播,供应链利润被打压,不得不提价;价格越来越贵,品质却没有达到相对应的价值,消费者自然也不会再复购。

头部主播虹吸了大部分利润后,最后还说是消费者不努力谷贱伤农警告

真正伤农的,就是说出谷贱伤农这句话的抽拥的人

根据网上流传甚广的花西子眉笔成本分析图显示,李佳琦的抽成占售价的比例约80%,甚至成本还不如一只名创优品9.9元的眉笔。

网传花西子眉笔成本分布

虽然无法确证真伪,但不信任的种子已经种下。

所以当花西子承诺赠送1万份眉笔时,才有了这样的反应,“如果我不知道李佳琦的日薪508万,花西子送1万份眉笔,我还觉得挺有诚意的,可惜我知道了李佳琦的日薪”。

“泼天的富贵”终于轮到“老国货”

花西子的贵也凸显出了“蜂花们”的值。

花西子此事一出,蜂花立刻表示79元能就能买到一套洗护套餐,届时#蜂花商战#相关话题立刻冲上微博热搜第一。

在热搜流量的加持下,蜂花官方旗舰店直播人数不断涌入蜂花护发素立刻进入售罄状态只能预售

同时鸿星尔克、上海白玉牙膏、上海硫磺皂均上架了79元套餐,甚至组成了一个“联盟”,上演了许多经典互动,比如鸿星尔克在抖音直播间用蜂花洗头,贵人鸟穿着鸿星尔克直播,边用蜂花洗头,边喝着汇源果汁。

传统国货们受到了前所未有的关注。

另一个突出重围的是一个叫“活力28衣物清洁旗舰店”的抖音直播间,3个小老头笨拙地打开直播,连小黄车都不会挂,有人打赏一个皇冠,大叔说“谁送个头盔”。网友着急说让年轻人来播,大爷说“厂里最年轻的就是我了”。

如此接地气的风格瞬间激起了网友们的怜爱,他们感受到了在“花西子”“李佳琦”处失去的尊重与温暖。

谁能想到,一个原本丝毫不起眼的国货品牌,因为花西子的一个踉跄,反而“站了起来”。

但这种热度又能持续多久

注定消褪的流量,如何持续?

热度终会消褪,“反骨”流量的喧嚣也会淡去。在这之后,国货的路又要走向哪里?

类似于“蜂花”“活力28”的案例有很多,最经典的就是鸿星尔克曾因河南暴雨豪捐5000万元出圈,被网友野性消费,销售业绩一度猛翻52倍,线上线下物品供不应求。

然而潮水早已褪去,鸿星尔克也被指有“热搜病”,没大牌命。

如何将短期流量,转变为长期价值,是各品牌需要思考的头等问题。

此次国货品牌抱团营销的成功无疑利用了消费者对价格的敏感,在花西子的对比下,彰显出“物美价廉”的满足。

“物美”本就是消费者对一个产品的基本要求,但国货品牌要真正兴起,不能只拘泥于“价廉”。

并且,若一味地只强调“物美价廉”,那么对追求更高品质、更高定价的国货品牌也存在着不公平。

珀莱雅是一个好例子。

曾被称为“营销公司”的珀莱雅也意识到不能全以营销为导向。从2021年开始,研发投入明显有了跃进,根据半年报的披露,上半年研发费用达9150.09万元,同比大增49.87%。

(图片来自:choice)

通过研发投入带动大单品迭代升级是提高产品定价的有效手段。

明星单品双抗精华已迭代到3.0红宝石精华迭代到2.0,迭代后的单品也持续获得消费者认可,销量连年占据国货榜单首位。

营收已逼近曾经的美妆老大上海家化。

见智研究认为,对任何产品来说,“物美”都是赢得消费者的基本要求。“国货”应成为“物美”的代名词,而不应成为品牌掩盖自己能力,去道德绑架消费者的遮羞布。

国货品牌想要真正长红,技术、质量、供应链、价格、用户体验、品牌影响力,需要在每一项付出持之以恒的心血。想要创造长期价值,就没有捷径可走。

当产品力真正匹配价值,消费者自然乐意买单;反之,即使红了也只是一瞬。

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