淘宝网刚刚成立的时候，闹过许多“笑话”。
比如线上的买家和卖家没有建立信任的机制，买家担心付款后，收不到货物，同时卖家也担心发出货物后，收不到钱。所以导致很多交易都是在同城进行——大家在线上达到交易的意向，线下见面，一手交钱一手交货，还是用传统的交易模式。
这种“设防”的交易模式大大限制了淘宝网的交易规模，为了解决信任问题，淘宝网创建了“担保交易”：淘宝网的买家先把钱付给支付宝，支付宝等买家确认收货无误后，再把钱转给卖家。就是这样一个简单的机制，促成了如今的蚂蚁金服。
蚂蚁金服的成长之路，正是中国科技金融企业发展的缩影。
《蚂蚁金服》一书中，作者由曦详细梳理了一部跌宕起伏的科技金融企业成长史，这也是第一部分的讲读重点。
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